Rückgabe & Umtausch
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei ANKO Schlafsysteme und Wasserbetten rundum zufrieden sind. Sollte doch einmal etwas nicht passen, machen wir Ihnen die Rückgabe so einfach wie möglich.
So funktioniert die Rückgabe
- Kontaktieren Sie uns vorab telefonisch unter 02871- 233603 (Mo–Fr, 10:00–18:00 Uhr) oder über unser Kontaktformular, damit wir die Rücksendung gemeinsam vorbereiten können.
- Verpacken Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung, unbenutzt und vollständig.
- Senden Sie die Ware an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse.
- Nach Eingang und Prüfung der Ware erhalten Sie Ihre Erstattung über den von Ihnen gewählten Zahlungsweg.
Voraussetzungen für eine Rückgabe
- Die Ware ist unbenutzt, unbeschädigt und vollständig (inkl. Zubehör und Verpackung).
- Die Rückgabe erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht
Unabhängig von unserer kulanten Rückgabemöglichkeit steht Ihnen als Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung mit allen Fristen, Voraussetzungen und dem Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Seite Widerrufsrecht.
Fragen zur Rückgabe?
Rufen Sie uns gerne an: 02871- 233603 (Mo–Fr, 10:00–18:00 Uhr)
Oder nutzen Sie unser Kontaktformular – wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter.
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